FAQs Wäller Autokino

Unsere Notfall-Rufnummer, falls etwas während der Vorstellungen im Autokino hakt:

0170 – 26 24 963

Wie komme ich an Tickets?

Tickets können nur online über den Webshop gebucht werden. Die Preise variieren je nach Vorstellung.
Eine Buchung pro Auto: Dafür müssen zwei Tickets der Kategorie „Autokino Normal“ gekauft werden – diese gelten für 2 Personen in einem PKW. Für alle weiteren Personen (Kinder bis 3 Jahre haben Freien Eintritt) müssen Rückbanktickets erworben werden.
Wichtig: Für den Einlass bringen Sie am besten Ihr Ticket ausgedruckt mit. Diese werden durch das geschlossene Autofenster gescannt.

Wie viele Personen dürfen in einem Auto sitzen?

Im selben PKW dürfen 5 Personen aus maximal 5 Haushalten sitzen. Bitte unbedingt an Lichtbildausweise für alle PKW-Insassen denken, da es zu behördlichen Kontrollen kommen kann.

Kann ich meine Kinder ins AUTOKINO mitbringen?

Natürlich sehr gerne! Kinder bis 3 Jahre haben freien Eintritt. Für alle anderen Kinder, maximal 3, müssen Rückbankticket erworben werden. Bei Filmen bitte die Altersfreigabe beachten! Bitte unbedingt an Lichtbildausweise für alle PKW-Insassen denken, da es zu behördlichen Kontrollen kommen kann.

Kann ich mir Karten oder einen Platz reservieren?

Nein, eine Platzreservierung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Unser Personal wird Sie vor Ort bestmöglich einweisen – versprochen!

Ticket via E-Mail nicht angekommen?

Bitte erst im SPAM-Ordner nachsehen. Ist das Ticket auch dort nicht aufzufinden, wenden Sie sich an unseren Support, dort wird Ihnen gerne geholfen weiter.
Sie erreichen unseren Kundensupport per:
E-Mail: support@kinoheld.de
Telefon: +49 (0)3871 211 4040

Oder direkt über unseren Supportbereich

Gibt es Speisen und Getränke vor Ort?

Ja bei allen Veranstaltungen, haben Sie die Möglichkeit über den WEB-SHOP (Hier klicken),während der Veranstaltung Speisen und Getränke zu bestellen.

Der Erwerb von Speisen und Getränken ist nur online und nur in Verbindung mit einem gültigen Ticket möglich.


Die Lieferung durch einen Lieferservice zum oder auf das Autokinogelände ist nicht möglich.
Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht erwünscht!

Muss ich einen Mund-Nasenschutz tragen?

Ein Mund-Nasenschutz pro Person muss im Auto mitgeführt werden. Beim Verlassen des PKW (nur zum Toilettengang und im Notfall) muss eine Schutzmaske getragen werden.

Sind Toiletten vorhanden?

Ja. Laut 4. Corona-Verordnung des Landes Rheinland-Pfalz ist das Aussteigen aus dem Auto während des Autokinobesuchs nur zum Toilettengang und im Notfall  gestattet. In diesem Fall muss eine Schutzmaske getragen werden. Wir bitten Sie dies bei Ihrem geplanten Besuch des Autokinos zu berücksichtigen.

Wann starten die Filme und Shows?

Alle aktuellen Filmzeiten finden Sie im Bereich „Programmübersicht“.

Wie fährt man auf das Gelände?

Ein- und Ausfahrt erfolgt über die Zufahrt zum Festplatz Weyerdamm. Einen genauen Anfahrts­plan finden Sie hier. Genaue Anweisungen zur Abfahrt werden nach Vorstellungsende auf der Leinwand angezeigt.

Ab wann ist der Einlass?

Wir öffnen unsere Ticketkontrolle für die einzelnen Vorstellungen eine Stunde (60 Minuten) vor Beginn . Sollte der Zugang zum Gelände noch nicht gewährt werden, nutzen Sie bitte die öffentlichen Parkmöglichkeiten im Dammweg zum Warten.

Darf ich die Autofenster öffnen?

Autofenster dürfen geöffnet werden. Wenn es die Anzahl der Besucher zulässt und der notwendige Platz (Seitenabstand der Fahrzeuge mindestens 3 m) vorhanden ist, besteht für die Besucher der Veranstaltung die Möglichkeit, sich außerhalb der Fahrzeuge aufzuhalten. Die Parkplätze mit den dazugehörigen Freiflächen werden entsprechend kenntlich gemacht. Besucher dürfen die ihnen zugewiesenen Flächen, in denen sich höchstens 10 Personen aufhalten dürfen, nicht verlassen. Sitzgelegenheiten (z. B. Klappstühle, Liegestühle) sind mitzubringen bzw. können mitgebracht werden. Stehtische können vor Ort ausgeliehen werden.

Kann ich das Gelände während der Vorstellung verlassen?

Ja, in dringenden Fällen kann das Gelände verlassen werden. Dies ist aber grundsätzlich nicht erwünscht.

Gibt es eine Beschränkung der Fahrzeuggröße?

Ja. Dein Auto darf nicht höher als 2,10m und nicht breiter als 2,50m sein. 

Sind Hunde im AUTOKINO erlaubt?

Ja. Hunde sind im Autokino erlaubt, solange sie im Auto bleiben.

Was ist  N I C H T  erlaubt?

Das Öffnen von Autotüren, Hupen und das Laufenlassen des Motors sind untersagt!

Wie empfange ich den Ton?

Der Ton wird über eine Radiofrequenz gesendet. Die Frequenz lautet: 88,4 MHz.
Diese wird vor Vorstellungsbeginn auch nochmal auf der Leinwand angezeigt.
Schalten Sie dazu Ihr Autoradio auf UKW/FM. Schalten Sie den Verkehrsfunk ab.

Sie können den Ton auch über tragbare Geräte die UKW/FM fähig sind und eine eigene Stromversorgung (Akku/Batterie) haben empfangen.

Frequenzmanagement und Rundfunktechnik: Andreas Weller www.andreas-weller.de

Hält meine Autobatterie das durch?

Ihre Autobatterie hält einen Radiobetrieb von wenigen Stunden locker durch. Ein Autoradio benötigt selbst bei einer Leistung von 30 W in 2 Std. nur ca. 7 Ah. Sogar kleine Autobatterien verfügen über eine Kapazität von 45 Ah, die meisten über sehr viel mehr Leistung.
Im Notfall werden wir Ihnen natürlich Starthilfe geben.

Findet die Vorstellung auch bei Regen statt?

Ja. Bei behördlichen Unwetterwarnungen und / oder Gewittern müssen wir allerdings die Vorstellungen absagen. In diesem Fall kommunizieren wir dies auf unserer Website sowie auf Facebook und Instagram. In diesem Fall wird der Kaufpreis erstattet.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß im Wäller AUTOKINO!